记一次电脑无法联网的排查过程

本着多年修电脑使用电脑的经验,连不上网这种问题还是很常见的。目前为止,我碰到过没交网费的,没开Wifi开关的,记错账号密码的,Win8自带无线驱动有坑的等等等等各种问题。今天碰到一个神奇的电脑居然花了我将近半个小时才搞定,特此记录,复盘整个过程。

笔记本型号:Lenovo某型号,CPUi5,系统Win8.1中文版
现象:wifi可正常连接但显示无联网权限。无法上网。
路由器为极路由,网关地址为默认192.168.199.1。
其他台电脑和手机均可正常连接使用,可以排除wifi路由器配置错误,排除无网费的情况。
查看IP和DNS获取正常,所以排除DHCP服务器配置错误。
虽然IP和DNS获取正常,但尝试使用nslookup 无法解析网址,并且ping无法联通网关。
如果尝试更改IP会提示“为配置tcp/ip必须安装并启用网络适配卡”
尝试越过DNS直接访问百度的IP,页面无响应。
查看安装的协议,去掉leibao共享精灵重试,无效。排除这个协议的影响。

到此为止依然没有进展,经过百度提示需要重装驱动。
等等!驱动???这是Win8/Win8.1啊,瞬间反映过来无线可能是自带的驱动,在Win8/8.1下,自带的无线驱动可以正常连接网络,但PPPOE和无线网络都有可能出现连接成功但无法上网的BUG,也不知道现在软爹修了没=-=
但是重装系统太麻烦了,电脑又连不上网,所以考虑使用设备管理器更换同品牌其他型号驱动。
果然成功了=-=

0 Comments
Leave a Reply